Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la mise à disposition d’un tote bag promotionnel gratuit lié au roman À l’ombre de Winnicott de Manchette-Niemiec.
Le montant demandé au moment de la commande correspond exclusivement aux frais d’envoi et de traitement du paiement, et ne constitue en aucun cas le prix de vente du produit.
Produit
Le tote bag proposé est un objet promotionnel offert, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque commande est limitée à un exemplaire par personne.
Les visuels et descriptions sont présentés à titre indicatif. De légères variations peuvent exister sans remettre en cause la conformité du produit.
Prix
Le tote bag est gratuit.
Le montant affiché correspond uniquement :
- aux frais de port (lettre suivie),
- aux frais techniques de paiement (prestataire Stripe).
Aucune marge commerciale n’est réalisée sur ce montant.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Commande et paiement
La commande s’effectue via un lien de paiement sécurisé Stripe.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Une fois la commande validée et payée, celle-ci ne peut plus être modifiée.
Livraison
Les commandes sont expédiées par lettre suivie, à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande.
L’opération est strictement limitée à la France métropolitaine.
Les expéditions sont effectuées dans un délai indicatif de 2 à 4 semaines à compter de la validation du paiement.
Les délais d’acheminement dépendent des services postaux et sont donnés à titre indicatif.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards, pertes ou dommages imputables au transporteur.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens envoyés dans le cadre d’une opération promotionnelle gratuite, les frais payés correspondant uniquement aux frais d’expédition et de traitement.
Aucun remboursement ne pourra être exigé après expédition du produit.
Annulation de commande
Les auteurs se réservent le droit d’annuler toute commande qui ne respecterait pas les présentes CGV, notamment en cas de commande multiple d’un même tote bag par personne ou d’informations de contact incorrectes.
En cas d’annulation, le paiement correspondant aux frais d’expédition et de traitement sera intégralement remboursé via Stripe. Le client sera informé par email de l’annulation et du remboursement.
Responsabilité
La responsabilité du vendeur est limitée au remboursement des frais payés, en cas de non-envoi avéré du produit.
En aucun cas, le vendeur ne pourra être tenu responsable de dommages indirects ou immatériels.
Données personnelles
Les données personnelles collectées sont strictement nécessaires au traitement de la commande et à la livraison.
Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins commerciales.
Conformément à la réglementation en vigueur, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.